Information sur la livraison et les retours

Aux particuliers

LIVRAISON

Nous privilégions La Poste (dans le monde) ou Mondial Relais (pays concernés).

Les achats quittent notre atelier dans un délais de 3 jours ouvrés (hors commande spéciale ou sur mesure).

Nous ne sommes pas responsable des délais de livraison supplémentaire de La Poste ou Mondial Relay.

Pour les commandes spéciales et sur mesure les délais peuvent varier, nous consulter.

ANNULATIONS

Une commande peut-être annulée tant que le colis n'est pas prêt à quitter l'atelier et nous vous rembourserons l'intégralité sous 48h. (Hors commande spéciale)

RETOURS

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat vous pouvez nous le retourner à vos frais. Vous serez remboursé dans un délais de 48h (hors frais de port).

CASSE

Votre achat est arrivé cassé! Il faut nous le signaler dans les 24h suivant la réception (mail de confirmation de réception de la poste ou mondial relay) avec photos à l'appuis du ou des dégâts occasionnés (objet et colis).

Passé ce délais toute casse ne sera pas pris en charge!

Au professionnel